Продажа роботов-пылесосов Dolphin от официального дилера Maytronics

Роботы пылесосы DOLPHIN для бассейнов

Официальный дилер компании Maytronics

Компания "РоботИМ" является официальным дилером Maytronics

Москва 8 (495) 215 58 83
С. Петербург 8 (812) 600 36 38
Москва, ул. Южнопортовая 5
manager@robotim.ru

Тех. Поддержка


По вопросам связанным с эксплуатацией всех моделей Dolphin отдел Тех.Поддержки к Вашим услугам 7 дней в неделю по телефону 8-(800)-333-25-71 звонок бесплатный звонок из любого региона РФ.

Рекомендации по уходу за роботом-пылесосом:

Посмотреть в pdf

Часто задаваемые вопросы

Скрутка провода/образование колец


   1. Излишнее количество кабеля в бассейне.
          Оставьте только необходимое для достижения всей поверхности бассейна количество кабеля.
   2. Засорение мешочного фильтра.
          Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
   3. Неподходящий для покрытия бассейна тип щёток.
          Посоветуйтесь с вашим дилером по поводу щёток, подходящих для вас.
   4. Во всех вышеперечисленных случаях.
          Выпрямите кабель. Периодически оставляйте его на солнце.

Очиститель двигается по кругу.


   1. Посторонний предмет застрял в движущихся частях.
          Удалите посторонний предмет.
   2. Засорение мешочного фильтра.
          Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
   3. Гусеницы пришли в негодность в результате износа или разрыва.
          Свяжитесь с вашим дилером. Замените кольца.

Не охватывает весь бассейн


   1. Неправильное расположение источника электропитания.
          Поставьте тележку с блоком питания в положение, предоставляющее очистителю длину кабеля, достаточную для достижения всего пространства бассейна.
   2. Не поднимается по стенам.
          Проверьте причины этого.
   3. Застревание на крышке основного сливного отверстия.
          Закройте фильтр бассейна и вставьте крышку водостока.
   4. Засорение мешочного фильтра.
          Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
   5. Водоросли на стенах и полу бассейна.
          Требуется первоначальная ручная очистка пола щёткой.
   6. Неподходящий для покрытия бассейна тип щёток.
          Посоветуйтесь с вашим дилером по поводу щёток, подходящих для вас.
   7. Не передвигается в стороны по стенам.
          Убедитесь в том, что ручка находится в диагональном положении.
   8. Dolphin не поворачивается на 90 градусов на полу или поворачивается больше чем на 90 градусов.
          Вы можете улучшить движение на полу, путём изменения положения поплавков на ручке, либо снять один или оба поплавка.
   9. Нехватка химикатов в воде бассейна.
          Исправьте состояние бассейна и воды.

Не поднимается по стенам.


   1. Засорение мешочного фильтра.
          Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
   2. Водоросли на стенах и полу бассейна.
          Требуется первоначальная ручная очистка пола щёткой.
   3. Температура воды слишком низкая.
          Идеальная температура воды - 12-32 градуса.
   4. Неподходящие либо изношенные щётки.
          Свяжитесь с вашим дилером по поводу замены щёток.
   5. Чрезвычайно гладкая, скользкая керамическая плитка.
          Свяжитесь с вашим дилером по поводу специальных щёток.
   6. Импеллер заблокирован мусором.
          Извлеките трубку импеллера и очистите крыльчатку. Обязательно отключите напряжение перед удалением импеллера.
   7. Воздух, скопившийся в корпусе очистителя или мешочных фильтрах.
          Переверните очиститель вверх дном под водой для удаления скопления воздуха.
   8. Уровень содержания водорода в воде должен быть от 7 до 7.4.
          Проверьте, что водород в норме.

Не двигается


   1. Крыльчатка заблокирована.
          Извлеките трубку импеллера и очистите крыльчатку.Обязательно отключите напряжение перед извлечением импеллера.
   2. Заблокирована система привода.
          Удалите инородные предметы или грязь из движущихся частей.
   3. Электрическая проблема, в двигателе, кабеле или источнике питания.
          Обратитесь к вашему дилеру или в Центр Обслуживания. Если проблема в блоке питания проверьте целостность предохранителя.

Не погружается


   1. Воздух в мешочном фильтре.
          - Переверните очиститель вверх дном под водой для удаления воздушных пузырей.
          - Промойте фильтр с целью удаления кальция и другого химического осадка.
          -Обратитесь к вашему дилеру в случае нарушения целостности мешочного фильтра.
   2. Очиститель остаётся на поверхности в результате высокого содержания соли в бассейне.
          Снимите поплавки с ручки либо с помощью дилера/центра обслуживания: и/или прикрепите 250 грамм груза к крышке входного отверстия в нижней части.
   3. Сухие кольца в комбинированных щётках.
          Погрузите щётки в воду и сожмите для полного удаления воздуха.

 

Пузырьки воздуха выходят из трубки импеллера или очиститель отделяется от стены.



   1. Очиститель поднимается слишком высоко.
          Снимите поплавки с ручки либо с помощью дилера/центра обслуживания прикрепите 250 грамм груза к крышке входного отверстия в нижней части. Либо проверьте годность щёток.

Индикатор фильтра на источнике питания:



   1. Светодиоды не работают.
          Обратитесь в центр обслуживания.
   2. Красная лампочка продолжает гореть, несмотря на то, что фильтр чистый.
          Нажмите кнопку «reset» (возврат в исходное положение) на источнике питания.

X
Заказать